“用户都很精明，我相信他们会慢慢选择电商。”周杰表示，他的电商线下店可能会比传统老牌的家电商场服务更好，周杰表示他们可以送货上门、保修、尽量解决客户的需求，“因为我们比较注重口碑”。

　　吴明明 房产公司策划，浙江温州苍南县

　　“我的父母爱点外卖”

　　“我平常在温州上班，一个月回苍南一次”，吴明明自己日常会使用淘宝、京东，并不了解其他电商平台。吴明明是网购一族，经常会网购东西带回老家。他的父母平常不网购，钟爱线下购买，但对吴明明经常网购的行为表示支持，甚至让吴明明帮忙购买。

　　吴明明表示，父母会让吴明明帮忙购买洗发露、沐浴露、电风扇、拖把等日用品，频率不高，“用完就买”。生鲜会在当地菜场购买，衣服等商品则会到“开了很久的步行街”上的实体店购买。

　　“我爸妈点外卖的频率倒是很高”，吴明明称，他的父母虽然不会使用电商平台，但对各大外卖软件很熟悉。吴明明的母亲在药店工作，因为排班的问题，无法每天做饭，而吴明明的爸爸也不会做饭，“总不能天天去饭店吧，外卖方便便宜，所以我爸妈经常点外卖”。

　　(文中王敏、胡小梦、刘思维、周杰、吴明明皆为化名)

　　新京报见习记者 程子姣 记者 陈维城